Для информирования населения о возможности получения бесплатной помощи был разработан план информационных мероприятий включающий в себя размещение информации во всех подведомственных учреждениях Министерства социальной политики Свердловской области, размещение информационных материалов на наружных рекламных носителях города Екатеринбурга, размещение на рекламных досках расположенных в остановочных комплексов общественного транспорта,в лифтах жилых домов и «бегущей строке» телеканала Крик-тв.